Seirbhísí Bus in Éirinn

Cuireann oibritheoirí éagsúla seirbhísí bus seirbhísí uirbeacha agus tuaithe ar fáil.

Freastalaíonn Bus Átha Cliath ar Bhaile Átha Cliath agus ar mhórcheantar Bhaile Átha Cliath a chuireann seirbhísí ar fáil lena n-áirítear Nitelink (deireanach san oíche) agus seirbhís 24 uair an chloig.

Reáchtálann Bus Éireann seirbhísí comaitéireachta agus idirchathracha ar fud na tíre le haghaidh turais níos faide.

Is cuideachta phríobháideach iompair é Go-Ahead Ireland a ritheann bealaí bus chathair Bhaile Átha Cliath. Ritheann oibreoirí bus tráchtála seirbhísí d'Iompar d'Éirinn (TFI). Nascann seirbhísí bus Nasc Áitiúil TFI pobail ar fud cheantar tuaithe na hÉireann.

Is é an bealach is éasca chun do thuras a phleanáil ná an Pleanálaí turais TFI nó ceann de na aip guthán.

Tá eolas ag Aerfort Bhaile Átha Cliath ar a láithreán gréasáin faoi thaisteal go dtí an Aerfort agus ón Aefort.

Buiséad 2025: síneadh ar tháillí laghdaithe

Fógraíodh go leanfar le 20% de na táillí laghdaithe ar iompar poiblí in 2025. Leanfar leis an laghdú 50% ar phraghas Chárta Leap an Aosaigh Óig agus an táille 90 nóiméad in 2025. Leathnófar iompar poiblí saor in aisce do leanaí idir 5 agus 8 mbliana d'aois.

Dlíthe

Déantar seirbhísí bus phoiblí a rialáil ag an Údarás Náisiúnta Iompair faoin Acht um Rialáil Iompair Phoiblí, 2009

Ní mór d'oibreoirí ceadúnú a fháil faoi Chonradh Oibleagáide Seirbhísí Poiblí.

Cuideachta Stáit atá i gCóras Iompair Éireann (CIÉ) a oibríonn an méid is mó de sheirbhísí go náisiúnta – baineann an fhaisnéis a leanas faoi sheirbhísí bus go príomha le seirbhísí atá faoi úinéireacht an Stáit.

Fochuideachta atá i mBus Átha Cliath de chuid CIÉ agus soláthraíonn siad seirbhísí bus laistigh de Bhaile Átha Cliath.

I measc na seirbhísí tá:

• Seirbhísí Bus Cathrach: Bealaí rialta bus ar fud Bhaile Átha Cliath.
• Bus Aerfoirt: Nascann an tseirbhís aerfoirt Aerfort Bhaile Átha Cliath le líon láithreacha i lár na cathrach, mar aon le Líne Dhearg an Luas, Busáras (an Stáisiún Lárnach Busanna), Stáisiún Iarnród Uí Chonghaile agus Stáisiún Iarnróid Heuston.
• Bus Oíche: Seirbhís bhus dhéanach is ea an tseirbhís a ghabhann ó lár na cathrach, chuig na bruachbhailte ar an Aoine agus an Satharn ar fud na bliana.
• Xpresso: Tá níos lú bealaí i gceist le bealaí Xpresso agus, ar an ábhar sin, cuireann siad seirbhís níos tapúla ar fáil do phaisinéirí
• Nasc iarnróid: Oibríonn Bus Átha Cliath seirbhís naisc le hiarnród a dhéanann nasc idir Stáisiún Iarnróid Uí Chonghaile agus Stáisiún Iarnróid Heuston.
• Seirbhísí scoile: Tá Bus Átha Cliath freagrach as seirbhísí scoile atá á n-oibriú ag conraitheoirí príobháideacha. Tá lógó Bhus Átha Cliath ar thosach, ar chúl agus ar thaobh gach bus.

Píolóta d'Fhoireann Turais Níos Sábháilte

Ón 7 Deireadh Fómhair 2024 i leith, tá Bus Átha Cliath ag seoladh a Fhoireann nua Turais Níos Sábháilte. Is clár píolótach 20 seachtain é seo atá dírithe ar shábháilteacht agus ar shlándáil a fheabhsú ar a sheirbhísí i mBaile Átha Cliath.

Beidh na foirne lonnaithe ar sheirbhísí roghnaithe ar:

• Dé Domhnaigh go Déardaoin ó 2pm go 2am
• Dé hAoine agus Dé Sathairn ó 4pm go 4am

Is féidir leat nuashonruithe a fháil ar leathanach Facebook nó Twitter Bus Átha Cliath nó glaoch a chur ar a líne seirbhíse do chustaiméirí. Féach ‘Teagmhálacha úsáideacha’ thíos.

Fochuideachta é Bus Éireann de chuid CIÉ agus soláthraíonn siad seirbhísí bus ar fud na hÉireann seachas Cathair Bhaile Átha Cliath.

I measc na seirbhísí tá:

• Expressway: Déanann seirbhísí busanna idiruirbeacha Expressway nasc idir gach baile mór agus cathair sa tír, agus soláthraíonn siad seirbhísí díreacha agus rialta.
• Seirbhísí baile agus cathrach Oibríonn Bus Éireann seirbhísí bus i mBaile Átha Luain, Baile Brigín, Corcaigh, Droichead Átha, Dún Dealgan, Gaillimh, Luimneach, an Uaimh, Sligeach agus Port Láirge.
• Seirbhísí bus comaitéireachta: Freastalaíonn na seirbhísí comaitéireachta ar chinn scríbe lár na cathrach i mBaile Átha Cliath, Corcaigh, Luimneach, Gaillimh agus Port Láirge, mar aon le roinnt áiseanna gnó timpeall na tíre. Anuas air sin, tá Nightrider ann, ar seirbhís dhéanach í seo a bhíonn á hoibriú roinnt oícheanta sa tseachtain ar na príomhbhóithre amach ó Bhaile Átha Cliath.
• Seirbhísí aerfoirt: Soláthraíonn Bus Éireann seirbhísí bus chuig aerfoirt Chorcaí, Bhaile Átha Cliath, Shionainne, Chnoc Mhuire agus Chiarraí.
• Seirbhísí áitiúla bus: Oibríonn Bus Éireann seirbhísí ó bhaile go baile agus seirbhísí tuaithe.
• Seirbhísí Bus Scoile: Feidhmithe thar ceann na Roinne Oideachais, lena n-áirítear seirbhísí mac léinn.
• Eurolines: Seirbhísí cóiste don Bhreatain agus don Eoraip.

Bhronn an tÚdarás Náisiúnta Iompair conradh ar Go-Ahead Ireland chun seirbhísí bus a sholáthar i gCeantar Bhaile Átha Cliath agus Chill Dara.

Féach na bealaí agus na tráthchláir do na seirbhísí atá ar fáil.

Is féidir leat eolas a fháil faoi tháillí agus ticéid.

Táillí agus ticéid Bhus Éireann

Go ginearálta, bíonn an táille a íocann tú bunaithe ar líon na gcéimeanna a thaistealaíonn tú.

Ceadaíonn an táille TFI-90 aistrithe saor in aisce idir seirbhísí Bus Átha Cliath, Luas, DART, iarnród comaitéireachta (zóin 1 go 4 sa Zón Turais Gairid) agus Go-Ahead Ireland. Baineann sé le formhór na dturas i gceantar Bhaile Átha Cliath, bíodh ilseirbhísí i gceist laistigh de 90 nóiméad nó turas amháin.

Na costais táillí:

• €2 do Dhuine Fásta
• €1 do Dhuine Fásta Óg agus Mac Léinn
• 65 cent do shealbhóirí Cárta Leap Leanaí

Táillí agus ticéid Bus Éireann

Reáchtáiltear seirbhísí Bus Éireann ar fud na hÉireann.

Agus Cárta Leap TFI á úsáid agat, is iad seo a leanas táillí aonchathracha Bus Éireann i gCorcaigh, i nGaillimh, i Luimneach agus i bPort Láirge:

• €1.50 do dhaoine fásta
• €0.75 do dhaoine fásta óga (19-25), do mhic léinn agus do pháistí

Agus Cárta Leap TFI á úsáid agat, is iad seo a leanas táillí baile Bus Éireann i nDroichead Átha, Baile Átha Luain, Sligeach, an Uaimh agus Ceatharlach:

• €1.50 do dhaoine fásta
• €0.75 do dhaoine fásta óga, do mhic léinn agus do pháistí

Baineann na táillí céanna le seirbhísí chathair Chill Chainnigh Cathair Dhíreach.

Faigh tuilleadh eolais faoi tháillí na busanna ar láithreán gréasáin TFI.

Is féidir leat:

• Ticéad bus a cheannaigh tríd an tiománaí bus a íoc le hathrú cruinn
• Úsáid Cárta Leap le haghaidh coigilteas suas le 30%
• Ceannaigh ticéad réamhíoctha: Ag an stáisiún bus, trí aip TFI nó ar líne le haghaidh sheirbhísí Bus Éireann

Ag íoc le hairgead tirim

Ní mór duit an táille chruinn a bheith agat agus ní ghlactar ach le boinn (ní nótaí). Ní thugtar aon athrú. Is féidir leat an tiománaí bus a íoc.

Cártaí Leap

Is féidir leat suas le 30% a shábháil trí Chárta Leap a úsáid i gcomparáid le híoc le hairgead tirim. Glacann gach seirbhís de chuid Bus Átha Cliath le Cártaí Leap, amhail Airlink, Xpresso agus Nitelink. Tá siad bailí freisin do sheirbhísí cathrach agus baile Bus Éireann, agus do bhealaí comaitéireachta agus tuaithe (TFI Local Link). Is féidir iad a úsáid chun ticéid a cheannach ag baint úsáide as seirbhísí Expressway.

Tá cineálacha éagsúla Cártaí Leap ann:

• Duine fásta
• Duine fásta pearsantaithe
• Leanbh 5-15 bliana d'aois
• Leanbh 16-18 mbliana d'aois
• Duine fásta óg 19-25 bliain d'aois
• Mac Léinn
• Cuairteoir

Is féidir leat Cárta Leap do chuairteoirí a cheannach agus rogha a dhéanamh idir lá amháin nó 3 lá nó pas 7 lá. Is féidir ticéad a cheannach ar líne nó in áiteanna éagsúla. Féach an áit ar féidir leat cárta leap a cheannach ar leapcard.ie.

Ticéid réamhíoctha

Is féidir leat do tháille a íoc freisin sula dtéann tú ag taisteal le ticéad réamhíoctha. Is féidir leat ceann a cheannach roimh am ag an stáisiún bus nó é a íoslódáil chuig d'fhón ón aip TFI.

Ar sheirbhísí Bus Éireann, tá rogha agat freisin do thicéad a do thicéad a ordú ar líne.

Pas Saorthaistil

Tá Saorthaisteal ar fáil do roinnt daoine atá ina gcónaí go buan in Éirinn. Is féidir leat Pas Saorthaistil a úsáid ar fhormhór sheirbhísí Bus Éireann agus ar sheirbhísí Local Link. Ní féidir leat é a úsáid ar sheirbhísí Airlink.

Tá amanna imeachta ar fáil ar láithreán gréasáin TFI, ag stadanna bus áirithe nó tríd an aip fóin.

Is féidir leat do thuras a phleanáil agus amchláir na mbusannaa rochtain ar suíomh gréasáin Bus Átha Cliath.

Ar láithreán gréasáin Bus Éireann, is féidir leat do thuras a phleanáil agus amchláir a sheiceáil.

Soláthraíonn Local Link TFI (Transport for Ireland) naisc idir iompar tuaithe agus seirbhísí bus agus iarnróid náisiúnta ar fud na hÉireann.

Chomh maith le seirbhísí rialta tuaithe, soláthraíonn Local Link seirbhísí ó dhoras go doras ar féidir iad a chur in áirithe roimh ré le do Oifig Local Link.

Faigh tuilleadh eolais faoi iompar tuaithe agus seirbhísí Local Link.

Déan gearán faoi sheirbhís de chuid Bus Átha Cliath

Má bhíonn gearán agat faoi sheirbhís Bhus Átha Cliath, féadfaidh tú:

• Glao gutháin a chur ar 01 873 4222
• Ríomhphost a sheoladh chuig customercomment@dublinbus.ie
• Scríobh chuig a ndeasc tráchta do chustaiméirí
• Tabhair cuairt ar a n-oifig go pearsanta

Ba chóir duit an oiread sonraí agus is féidir a chur san áireamh, mar shampla:

• Dáta agus am an taistil
• Uimhir an bhealaigh bus
• Tá uimhir chlárúcháin an bhus agus
• An áit a raibh tú ag imeacht uaithi agus ag dul.

Is féidir leat cairt chustaiméirí Bus Átha Cliath a léamh ar a láithreán gréasáin.

Déan gearán faoi sheirbhís de chuid Bus Éireann

Má tá gearán agat faoi sheirbhís de chuid Bus Éireann, féadfaidh tú:

• Uimhir Theileafóin: 0818 836 611
• Líon isteach an fhoirm teagmhála
• Ríomhphost: customercare@buseireann.ie

Is féidir leat cairt chustaiméirí Bus Éireann a léamh ar a láithreán gréasáin freisin.

Déan gearán faoi sheirbhís Go-Ahead Ireland

Má tá gearán agat faoi sheirbhís Go-Ahead Ireland, is féidir leat:

• Fón 0818 804071
• Seol ríomhphost chuig customercomment@goaheadireland.ie
• Scríobh chuig a n-ionad cúraim do chustaiméirí

Is féidir leat cairt custaiméirí Go-Ahead Ireland a léamh ar a suíomh gréasáin freisin.

Dul níos faide le do ghearán

Mura bhfuil tú sásta leis an bhfreagra a thug na soláthraithe seirbhíse ar an ngearán, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an Údarás Náisiúnta Iompair.

Cearta paisinéirí

Faoi Rialachán AE 181/2011, tá cearta íosta ag paisinéirí bus agus cóiste agus iad ag taisteal san Aontas Eorpach.

Cuireann cuideachtaí iompair phoiblí réimse seirbhísí ar fáil do dhaoine a bhfuil míchumas luaineachta nó míchumais eile acu

Is féidir leat eolas a fháil ar láithreán gréasáin Bus Átha Cliath faoi fhodhlíthe agus eolas do dhaoine faoi mhíchumas.

Léigh tuilleadh faoi ag taisteal ar iompar poiblí faoi mhíchumas nó faoi mhíchumas luaineacht.