Conas gearán a dhéanamh
-
Is féidir go mbeidh tú in ann díospóid a réiteach le cuideachta ar bhealach níos éasca agus gan dul chun na cúirte trí úsáid a bhaint as réiteach malartach díospóide (ADR). Faigh amach cad is ADR ann agus conas a d'fhéadfadh sé a bheith úsáideach duit. -
Féadfaidh tú gearán a dhéanamh faoi fhógra chuig Údarás Fógraíochta na hÉireann (ASAI) nó chuig eagraíochtaí tomhaltóirí earnáilsonracha eile. Faigh amach conas agus cé leis ar cheart gearán a dhéanamh. -
Faigh amach faoi conas gearán a dhéanamh faoi ghnó seirbhísí airgeadais agus cuir do ghearán chuig an Ombudsman um Sheirbhísí Airgeadais agus Pinsin. -
Faigh amach faoi conas gearán a dhéanamh faoi phreas nó meáin dhigiteacha le hOifig an Ombudsman Preasa nó ábhar a chraoladh ar an raidió nó ar an teilifís chuig Údarás Craolacháin na hÉireann. -
Faigh amach cé leis ar cheart teagmháil a dhéanamh agus conas gearán a dhéanamh faoi ghairmí leighis. -
Faigh amach conas gearán a dhéanamh le soláthraí seirbhíse teileachumarsáide nó le ComReg maidir le fón, idirlíon nó teilifís. -
Faigh amach conas gearán a dhéanamh faoi dhrochsheirbhís ó thiománaithe tacsaí, hacnaí nó limisín. -
Faigh amach conas gearán a dhéanamh faoi do sholáthraí nó líonra fuinnimh, nó faoi sheirbhís Uisce Éireann. -
Faigh amach faoi na comhlachtaí reachtúla agus na rialtóirí a chosnaíonn cearta tomhaltóirí. -
Faigh cabhair le gearán a dhéanamh má théann rud éigin mícheart i ndiaidh duit táirge nó seirbhís a cheannach. Faigh amach cé leis ar cheart teagmháil a dhéanamh mura bhfuil tú sásta leis an mbealach ar déileáladh le do ghearán. -
Is cineál de réiteach malartach díospóide é Réiteach Díospóide Ar Líne (ODR) le haghaidh fadhbanna a bhaineann le siopadóireacht ar líne. -
Eolais faoin gceart atá agat gearán a dhéanamh faoi ábhar mídhleathach, srianta cuntais agus fógraí spriocdhírithe ar ardáin ar líne. -
Ligeann gníomhaíochtaí ionadaíocha do thomhaltóirí teacht le chéile chun stop a chur le cleachtais fhorleathan mídhleathacha nó éagóracha ag gnólachtaí. Faigh amach faoi na rialacha atá i bhfeidhm agus a phróiseálann tú chun dul isteach i ngníomh ionadaíoch.